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            MTP中層管理技能提升

            uancn

            MTP(Management Training Program)
             
            MTP中層管理技能提升課程
            課程背景:
            MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由美國在上世紀50年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系,也是當今世界經典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末,MTP也由日本及臺灣引進大陸,在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,并取得了良好的成果。
            本課程是專門為國內中層管理人員開發課程,并做了本土化案例及工具改造與植入,以很強的實用性和可操作性特點,得到數百位經理人的高度認同。《MTP中層管理技能提升訓練課程》每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行,為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例,讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點,使您很容易結合自身的工作特點進行實際操作,這些都是《MTP中層管理技能提升訓練課程》的設計精神。
             
            培訓收益:
            企業中層是企業管理的核心,中層強,管理強;中層弱,管理弱。再好的戰略得不到正確的執行等于零,再好的決策得不到中層的落實往往落空,企業需要堅實可靠的中層團隊,正如人不能沒有健康強壯的脊椎!
            我們的中層普遍缺乏職業的專業的管理技能學習,“無師自通、 自學成才”普遍存在!管理干部缺乏最基本的職業化管理素質,不了解領導力的塑造,缺乏溝通技能、不掌握規范的管理流程和方法,對中層管理能力的粗放態度令企業無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數倍于實際業績的績效,浪費了企業大量的資源……
            企業中層管理者應當具備哪些管理技能?如何有效提升企業中層管理技能?如何打造企業堅實的“中腰”?
            《MTP—經理人管理才能發展》課程,從眾多成功企業管理實踐中總結而出,結合現代企業管理方法和理論,通過專業的訓練式培訓模式,迅速提升企業經理人管理才能,培養職業化的中層管理團隊,提升企業管理效能。
            ? 學習和掌握經理人管理者應知應會的管理基本知識和工作內容
            ? 學習和掌握通用的管理方法和工作思路、思維方法和工具
            ? 掌握企業管理者各個職責模塊的要求和內容
            ? 全面學習和掌握職業經理人管理能力、素質和技能要求
             
            課程特色:
            ? 權威性:濃縮經典MTP教材精華教義;
            ? 成熟性:歷經百余場次的成熟課程;
            ? 實戰性:引用老師十余年實踐案例;
            ? 實用性:觀點理念工具方法,道術兼修、漁魚并授、學以致用;
            ? 實效性:在講授中思辨、在討論中感悟、在演練中掌握!
            ? 豐富多彩的課程方式:案例討論、情景模擬、互動游戲、視頻分亨、管理故事。
            ? 輕松愉快的課堂氣氛:有深度的幽默、有思想的風趣,在歡笑中會意,在輕松中提升。
             
             
            課程大綱:
            第一單元:角色認知與管理概論
            一、管理者的核心價值與職責
            1、管理者的危機意識
            2、企業管理進化圖
            3、企業執行偏差的根源
            二、中層管理者的角色定位
            1、管理者的修煉與技能
            2、管理技能結構
            3、人本管理的價值
            4、打破一切常規
            5、案例:經理勝過老板
            6、蓋洛普Q12測試
            三、管理者應具備的態度與意識 
            1、管理風格與工作氛圍的關系
            2、案例分析:流水線效率問題
            3、優秀管理者的能力要求 
            4、管理思維模式剖析
            5、情景測試:工作思維模式
             
            第二單元:組織管理原則
            一、管理金字塔原理
            1、情景測試:越級管理與越級匯報
            2、情景測試:平級授權與項目管理
            3、案例分析:一封匿名信
            4、案例分析:員工的家庭問題
            5、情景測試:責任對應原理
            6、布置工作任務的PTSC 原則
            二、管理基本功——職責管理
            1、案例:客服經理的困惑
            2、管理是一種交易
            3、員工崗位工作分析
            4、職責——與員工對話的四個步驟
            5、案例分析:你該調整誰?
            6、下屬沒有達到職責標準怎么辦
            三、沙盤模擬
            不同管理層級的溝通與協作
             
            第三單元:執行力提升
            一、中層執行的責任管控要點 1、猴子管理法
            2、組織執行力訓練 3、流程執行力訓練 4、業績管控體系實操 5、執行管控工具
            二、4R制度執行管控 1、4R制度執行管控之R1 2、4R制度執行管控之R2 3、4R制度執行管控之R3、R4
            三、高效執行力的持續基因
            1、執行真經24字真經
            2、執行人才三大標準
            3、高效執行力對管理者的要求
            4、管理者的執行力與精細化管理
             
             
            第四單元:溝通與協調
            一、高效溝通技巧
            1、溝通從寒暄開始;
            2、重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么
            3、談論行為不要談論個性;
            4、溝通的障礙與消除;
            二、性格與溝通風格
            1、性格測試與分析;
            2、活躍型——整體優勢與溝通要點;
            3、完美型——整體優勢與溝通要點;
            4、謹慎型——整體優勢與溝通要點;
            5、和諧型——整體優勢與溝通要點。
            三、上下左右的溝通策略
            1、管理溝通的四大陷井;
            2、上下左右溝通的九大策略;
            3、、案例:績效面談的難題。
            4、跨部門溝通問題測試
            5、情景案例:讓復雜的問題簡單化
            四、沙盤模擬:跨部門溝通與協作
             
            第五單元:組織人際關系協調
            一、職場成功取決于那些因素?
            1、職業化的工作技能(專業)
            2、經營有道的人際關系(人脈)
            3、必不可少的情緒商數(情商)
            二、企業人際關系(風氣)的重要性
            三、企業人際關系的影響力
            1、人際關系影響工作效率
            2、人際關系狀態影響工作進度
            3、工作方式受人際關系影響極大
            四、企業人際關系的兩極化:
            1、簡單化與復雜化
            2、公共化與私人化
            3、積極化與消極化:
            五、職場和企業人際關系趨勢
            1、傾向于簡單化、公共化、積極化
            2、企業人際關系的導向
            六、職場人際關系的建設
            七、職場人際關系的適應與創造
            1、職場人際關系的有效適應
            2、職場人際關系的積極創造
             
             
            第六單元:OJT輔導與培育
            一、企業培育員工的意義
            1、培育部屬的責任
            2、掌握培育的要點
            3、訓練與輔導的區別
            二、員工培育技巧
            1、新人引導計劃
            2、職業生涯規劃
            3、建立內部培訓體系的注意事項
            4、崗位指導方法
            5、員工職業化訓練的要素 
            6、案例:應對搶劫的流程培訓
            7、模擬測試:買書
            三、沙盤模擬:收獲季節
             
            第七單元:突發事件處理
            一、突發事件應對原則
            二、突發事件應對技巧
             
             
            第七單元:積極的創新,學習能力提升
            一、積極的創新
            1、在抱怨之前,請提前想好辦法解決問題
            2、不斷的利用我們的優勢,創新,
            3、創新是這個時代的住旋律
            4、創新可以讓我們得到更多----貴州安順供電局現場創新
            5、創新注意事項
             
            二、學習能力提升
            1、學習力概論
            2、為何需要學習力
            案例:《阿凡達》的思考
            思考:“小米”和“格力”打賭的思考
            3、思維導圖簡介 
            4、個人學習力與團隊學習力
             
             
             
            深圳市北極光國際拓展訓練有限公司
            深圳總部地址:深圳市羅湖區湖貝路湖潤大廈1709室
            電話: 0755-82230666    傳真:0755-82173322  網址:www.dbzb.org.cn
             
            海南公司地址:海口市秀英區長怡路26號兆南和園2棟2單元5A02房
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